Account Deletion

アカウントの削除

スマートフォンゲーム「ラリアットサバイバーズ」

株式会社アートウーが提供する「ラリアットサバイバーズ」のアカウントと、それに紐づくデータを削除する方法をご案内します。

アプリから削除する

  1. 本アプリを開き、「メニュー › 設定 › サポート › アカウント削除」を選びます。
  2. 確認の表示を読み、削除を確定します。Apple または Google を連携している場合は、本人確認のため、もう一度サインインをお願いすることがあります。

アプリを使えない場合

端末の紛失などで本アプリから削除できない場合は、サポートページの案内に沿って、件名に「ラリアットサバイバーズ アカウント削除」と書き、プレイヤーID（わかる場合）と、連携していたメールアドレスまたは Apple・Google アカウントのメールアドレスをお知らせください。本人であることを確認したうえで削除します。

削除されるデータ

  • アカウント（ログイン情報、連携した Apple・Google アカウントとメールアドレスの情報）
  • プレイデータ（表示名、選手・装備などの所持品、育成の状況、試合・ガチャ・闘技場の記録）
  • 残っているクリスタルその他のゲーム内アイテム

削除したデータは復元できません。残っている有償クリスタルも失効し、払戻しはしません。

削除後も保存するデータ

購入記録、有償クリスタルの増減の記録、および削除時に失効した有償クリスタルの残高は、法令への対応と返金・お問い合わせへの対応のため、アカウントの削除後も法令で定められた期間保存し、その後削除します。これらの記録は、メールアドレス等の連絡先と切り離して保存します。